Legal

Términos y condiciones

Vigente desde el 10 de octubre de 2026

Bienvenido a KOS Distribution. Al usar nuestro sitio web, tienda en línea, servicios y productos usted acepta estos términos. Por favor léalos.

1. General

KOS Distribution, LLC ofrece distribución mayorista de productos de abarrotes y foodservice hispanos, latinoamericanos e internacionales a negocios en los estados que atendemos. Al hacer un pedido o usar nuestros servicios usted confirma que es un negocio autorizado para comprar al mayoreo.

2. Pedidos y pago

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad del producto.
Los precios se fijan en nuestro sistema y se muestran en su cuenta. Los representantes de ventas no pueden cambiarlos.
Las condiciones de pago deben acordarse antes de la compra. Los pagos atrasados pueden generar cargos adicionales.
Podemos negar el servicio a cualquier cliente por cualquier motivo legal.

3. Entrega

Nos esforzamos por entregar en su día de ruta, pero las fechas de entrega son estimadas y no están garantizadas.
KOS no es responsable por retrasos causados por el clima, transportistas externos o circunstancias fuera de nuestro control.
Revise cada entrega contra la factura al recibirla y reporte cualquier discrepancia dentro de 48 horas.

4. Devoluciones y reembolsos

Todas las ventas son finales. Solo se aceptan devoluciones de productos dañados o defectuosos reportados dentro de 5 días hábiles después de recibirlos.
Los reembolsos o reemplazos se otorgan a nuestra discreción después de verificar la reclamación.

5. Montajes, reacomodos y asesoría de tiendas

Los servicios de montaje y reacomodo están sujetos a programación y disponibilidad.
Los clientes deben proporcionar datos exactos de la tienda y dar acceso a nuestro equipo para realizar el trabajo.
KOS no es responsable por cambios en las ventas derivados de cambios de distribución.

6. Intermediación

KOS facilita la búsqueda de productos y las conexiones con proveedores, pero no garantiza el desempeño del proveedor.
Los clientes que usan servicios de intermediación aceptan hacer su propia revisión de los productos conseguidos.

7. Limitación de responsabilidad

KOS no es responsable por pérdida de ganancias, daños indirectos o interrupción del negocio derivados de la disponibilidad de productos, precios o ejecución del servicio. Nuestra responsabilidad se limita al costo de los productos o servicios comprados.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, marcas y elementos de identidad asociados con KOS Distribution son de nuestra propiedad. Su uso no autorizado está prohibido.

9. Privacidad

La información personal y de negocio que nos proporciona se maneja conforme a nuestra política de privacidad.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de nuestros servicios significa que acepta la versión más reciente.

Contacto

KOS Distribution, LLC · 3864 Logistics Way #101, Antioch, TN 37013 · info@kosdistribution.com